Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này nói rõ cách sma777 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin đăng nhập đến chi tiết ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các vùng được pháp luật cho phép
sma777 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập và xác nhận giao dịch qua ví điện tử.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập từ thiết bị lạ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân không hoạt động được xem xét xóa theo chu kỳ nội bộ. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua đội hỗ trợ bất cứ lúc nào.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp để hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của sma777. Ghi rõ nội dung yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram của chúng tôi để được hỗ trợ nhanh. Kênh này cũng nhận yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối chiếu.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để xác nhận nạp/rút. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Đội của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin bạn yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Liên hệ hỗ trợ qua Telegram hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận lại qua email đã đăng ký.

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và hành vi duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có. Toàn bộ chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị. Khi bạn truy cập trên điện thoại, dữ liệu phiên cũng được mã hóa theo cùng tiêu chuẩn SSL như trên máy tính.